PODPORA – časté dotazy
SAVEBOX Home
Je možné získat při zakoupení vaší jednotky dotaci?
- ano
Mám již nainstalovanou fotovoltaiku. Jakým způsobem lze zabudovat vaši jednotku do existujícího systému? (máte i bez nabíječe MPPT?)
- bez MPPT máme variantu SBH 2023 Easy a Easy+
- připojení je několik variant, ale nejednoduší je paralelně k síti stejně tak jako je stávající FVE
- navíc nainstalovat je pouze potřeba energy metere Victron (ten je součástí balíčku Easy a Easy+), který hlídá
- energetické toky ze stávající FVE a tím řídí směr energie z FVE do baterií SBH 2023
Je vaše jednotka schopná pracovat s třífázovým rozvodem?
- ano, máme 3 fázové varianty ale i 1 fázovou variantu SBH Single a Single+
Jaké poskytujete záruky na vaše jednotky?
- standartní záruka 5 let pro Victron s možností rozšíření na 10 let
- standartní záruka na baterii 10 let Cegasa, 15 let WeCo
- standartní záruka 2 roky ostatní elektronika (jističe, pojistky, relé, ventilátory)
Lze zakoupit používané bateriové bloky jednotlivě zvlášť? Prodáváte samostatné baterky?
- samostatné baterie prodáváme Cegasu i WeCo primárně pro stávající instalace SAVEBOXU
- prodej mimo SAVEBOXY je dle individuální domluvy
Zajistí jednotka SaveBox Home ochranu proti přetokům do sítě?
- správným nastavením měničů, lze zabránit i tzv technickým přetokům
Chtěl bych kombinovat dobíjení jednotky jak z fotovoltaiky tak i z větrné (vodní) turbíny. Je to možné?
- ano lze to, ale jedná se o individuální řešení
- standartní je zatím aktuálně generátor a fotovoltaika
Jaká je životnost používaných baterií?
- Cegasa – 10 let, > 5000 cyklů při DoD 80% což standartně dodržuje Victron
- Weco – 15 let, > 8000 cyklů při DoD 80%
Jak rychle jednotka začne dodávat el. proud v případě výpadku dodávky elektřiny z distribuční sítě? Nemůže takováto událost poškodit spotřebiče v domě?
- přechod do ostrovního režimu při výpadku DS je do 20 ms
- tento přechod nepoškodí spotřebiče
- přechod lze zaregistrovat například u žárovek – problik
- spotřebiče obsahující pulzní zdroje (PC, nabíječky, lednice..) nestihnou zareagovat na „krátký“ výpadek
Chci se úplně odpojit od ČEZu, stačí mi k tomu SBH?
- dostatečně dimenzované SBH vůči spotřebě domu je možné
- vždy doporučujeme záložní zdroj – například generátor s automatickým startem pro zimní období
Jakou fotovoltaiku můžu připojit?
- FVE od 2 kWp do jsem omezeni konkrétní variantou SBH (přesněji kapacitou baterií), například do 17 kWp
- je to opět individuální
- dodržet se musí pouze napětí stringu na prázdno (nesmí překročit 250 V ani v zimním období – nutno si pohlídat teplotní koeficient)
- dodržet maximální vstupní proud MPPT tedy 70 A, ale standartně se počítá s proudy do 32 A
Jak propojím stringy, abych je mohl připojit do SBH?
- SBH standartně obsahuje MPPT s výkonem 5,8 kW a to 2ks MPPT
- příklad 5 panelů (panel 550 Wp) na string a počet stringů 2 tedy výkon 5,5 kWp na jeden MPPT
- celkem bude FVE obsahovat 4 stringy po 5 panelech tedy dohromady 20 panelů (11 kWp)
Funguje SBH i v ostrovním režimu?
- ano SBH 2023 s Victronem je plnohodnotný ostrovní systém a lze jím zálohovat celý dům
- zálohovat lze pouze do limitu měniče (trvalé zatížení měniče), je tedy nutné správně dimenzovat systém
- pohlídat výkon spotřebičů a upravit jejich provoz v ostrovním režimu
Výhody Victron?
- modulárnost – lze prakticky udělat libovolně velké řešení pro domácnost a menší firmy od 3 kVA v měniči až do 270 kVA
- jednoduchý servis – výměna komponent ks za ks
- možnost připojení měničů sériově i paralelně (varianta zapojení víc jak 9)
- anti-blackout funkce – systém plnohodnotně funguje i při výpadku sítě bez časových prodlev v napájení spotřebičů a na plný výkon měničů do 20 ms
- plně asymetrický
- 1f i 3f systémy
- zálohované i nezálohované okruhy; zálohovat lze pouze do limitu měniče
- spolupracující s centrálou (generátorem)
- ohřev vody ze solárních přebytků
- řízení stávající FVE v domě
- obousměrný monitoring (vzdálené řízení)
Sídlo firmy
FitCraft Energy s.r.o.
Purkyňova 648/125
Brno – Medlánky
612 00
Výrobna, provozovna, showroom
Dukelská 526
Šenov u Nového Jičína
742 42
Ing. Jakub Nedoma
výzkum, vývoj a servis
+420 777 814 764
j.nedoma@fitcraftenergy.cz
Renáta Bialončiková
referentka nákupu a prodeje
+420 511 156 137
r.bialoncikova@fitcraftenergy.cz
Marcela Kunitzká
administrativa
+420 511 156 137
m.kunitzka@fitcraftenergy.cz